Políticas de Privacidad

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?
Cuando visita nuestro sitio web  www.lumorauy.store (en adelante, el "Sitio"), recopilamos automáticamente
cierta información sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies
instaladas. Mientras navegás, también recopilamos información sobre las páginas o productos que
visualizás, los sitios o términos de búsqueda que te dirigieron a nuestro Sitio y cómo interactuás con él. A
esta información la llamamos Información del dispositivo.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos datos como tu nombre, dirección de
facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los datos de la tarjeta), correo electrónico y
número de teléfono. Esta es tu información del pedido.
Cuando hablamos de Información personal, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la
Información del pedido.
¿CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN?
Utilizamos las siguientes tecnologías:
- Cookies: pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora. Ejemplos:
 - _session_id: permite a Shopify almacenar datos de tu sesión.
 - _shopify_visit: estadísticas internas de visitas.
 - _shopify_uniq: cuenta cuantas veces nos visita un mismo usuario.
 - carrito: almacena el contenido del carrito de compras.
 - storefront_digest: identifica si un visitante tiene acceso a una tienda protegida por contraseña.
- Archivos de registro: registran acciones en el Sitio (como IP, navegador, proveedor de internet, páginas de
entrada/salida, fecha y hora).
Política de Privacidad de Lumora
- Balizas web, etiquetas y píxeles: herramientas que registran cómo navegás el Sitio. En particular, utilizamos
Facebook Pixel para publicidad.
¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido para:
- Procesar tus compras (pagos, envíos y facturación).
- Comunicarnos con vos si hay algún problema con tu compra.
- Detectar fraudes o riesgos potenciales.
Usamos la Información del dispositivo para:
- Mejorar y optimizar nuestro Sitio.
- Evaluar el rendimiento de campañas publicitarias.
- Detectar actividades sospechosas o fraudes.
- Mostrarte anuncios personalizados en redes sociales, como Meta (Facebook e Instagram), a través de
Facebook Pixel.
PUBLICIDAD DIRIGIDA
Utilizamos tu Información personal para mostrarte anuncios relevantes mediante plataformas como Meta Ads
(Facebook e Instagram).
Podés obtener más información o darte de baja de la publicidad personalizada en los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
- Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
También podés visitar el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Política de Privacidad de Lumora
Compartimos tu información con terceros únicamente para operar nuestra tienda. Por ejemplo:
- Shopify: para procesar tu compra. Política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Google Analytics: para entender cómo se navega en nuestro sitio. Más información:
https://policies.google.com/privacy?hl=es
También podemos compartir tu información si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos.
NO RASTREAR
Nuestro sitio no modifica su comportamiento si recibe señales de 'No rastrear' desde su navegador.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando hagas una compra, mantenemos tu Información del pedido en nuestros registros salvo que nos
solicite eliminarla.
MENORES DE EDAD
El sitio no está destinado a personas menores de 15 años.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, obligaciones legales o por
motivos operativos.
CONTACTO
Si tienes dudas, querés más información o deseas ejercer tus derechos sobre tu información, escribinos a:
Correo electrónico:  lumora.commerce@gmail.com
Dirección: Ramon Marquez 3460, Montevideo, UY-MO, 11700, Uruguay